Elgiganten Kolding

Vi købte et epoq køkken i 2018.. jeg ærger mig stadig hver gang jeg bruger det.. de mangler stadig at samle en del.. men de stoppede med at svare på mail og telefon..

Elendig og arrogant attitude i butikken når det handler om reklamationsbehandling eller mangel på samme. 5 mdr. Gammel vaskemaskine utæt og bliver afvist uden at se produktet magen til frækhed

Flot 0-stjernes oplevelse. Virkede til at butikken lager havde tomlet og væltet sig ind i butikke, så den fremstod overordnet rodet og uoerskuelig. Vi talte med 1 sælger og det standard for butikken. kommer jeg ikke igen. Arrogant og prøver at pakke dig dårlig tilbud på omkring deres samarbejds partnere. trods mange siger klart og tyde nej til ham, skal man spørges 4 gange. Så er der kassen. man skal haven nummer for at få betjening, mærklig men ok. men nummere skal man så hente ved indgangen. der ikke ligger naturligt til. Jeg tænker Elgiganten vil have deres personale har tid til at pjatte og ikke være seriøse omkring kunde oplevelser frem for at skabe en butik hvor man kan og har lyst til at komme igen.

Dette er den værste oplevelse, jeg har haft i Danmark. Jeg købte et par Marshall Minor IV høretelefoner, og efter at have åbnet dem og prøvet dem på, opdagede jeg, at de ikke passer i størrelsen. Jeg pakkede de helt nye høretelefoner omhyggeligt ned igen, tog kvitteringen og kom tilbage for at bytte dem til en anden model, men jeg fik afslag. De sagde, at disse høretelefoner ikke kan returneres, selvom de burde kunne tages retur inden for to uger. Den værste butik i Danmark og den værste service, jeg nogensinde har oplevet. Tak.

Min mor og jeg var ude i butikken og vi endte med at gå rundt i butikken i 15 min og da der ingen som henvendte sig til os med hjælp måtte vi selv finde personalet. Efter det blev vi sendt op til kassen, her skulle man trække et nummer. Vi ventet i 20 min og kun et personale ved kassen. Køen rykket sig ik og ingen hjælp at hente. Der burde helt klart blive ændret på kundekontakt og kundeservice