BabySam Slagelse

Jeg har aldrig gået sur ud af en babysam, men det gjorde jeg her i Babysam-Slagelse. Jeg stiller mig i kø og siger at mine ting skal pakkes ind, fordi det skal købes som gave. Medarbejderen spørger "dreng eller pige?" (hun spurgte nok på grund af farven på gave-indpakningen). Mens hun får tastet tingene ind, tænkte jeg hun bagefter ville pakke mine gaver ind. Jeg tænker det kommer til at tage nogle minutter, så jeg spørger om jeg må kigge efter noget andet i butikken, og hun siger det fint. Jeg vendt ryggen, og efter 1 minut så at hun gik igang med den næste kunde i køen, hvor jeg så spørger "skulle du ikke pakke mine gaver ind?", hvor hun mente at jeg specificerede ikke om de skulle pakkes ind i en gave pose eller gave papir! Men hvorfor spurgte du om det var en dreng/pige, hvis du ellers mente det bare skulle i en mørke grøn gave pose??? Hun gav sig ikke, hun var ikke forstående.

En go oplevelse

Det ville klæde medarbejderne at være imødekommende og smile til deres kunder. Det er anden gang jeg besøger Babysam i Slagelse og begge gange er jeg blevet mødt af medarbejdere der ligner nogen der ikke har lyst til at være der. Virkelig ringe kundeservice.

Jeg har vitterligt aldrig i mit liv oplevet værre kundeservice, end jeg har i BabySam Slagelse. Med mindre du ser ud som om, at du skal til at bruge for 10.000+, så bliver man ikke så meget som kigget op af personalet, og attituden fra især butikschefen og den ansvarlige for barnevogne er helt forfærdelig.

Virkelig serviceminded personale, har alt det udstyr man skal bruge, og for vist hvordan du skal bruge tingene, hvis man har behov for det. Intet at komme efter her.