Wineandbarrels - Completing your wine experience

Super god oplevelse med en fantastisk service og en rigtig god god gennemgang af de forskellige produkter.

Første skab der blev leveret havde en smadret front. Wineandbarrels sørgede for der kom et nyt skab, der blev løftet ind i huset af fragtfirmaet, der tog det ødelagte skab med retur. Wineandbarrels har gode, venlige medarbejdere og et højt serviceniveau. Dem vil jeg anbefale.

Kom for at se en bestemt model. Den havde de ikke, men mange andre modeller. Blev budt på champagne men vores "nej tak" blev nærmest latterliggjort i butikken, "det havde de aldrig hørt før". Vi havde kørt 40 min i bil for at nå frem og skulle køre bil hjem igen jo, og kl var kun 11.05!? Så...nej tak. Vi fik dog en god og kyndig vejledning, og endte med at bestille et lækkert skab dagen efter. Nu glæder vi os bare til at få bekræftet bestillingen.

Super god service. Nem at bestille, Hurtig levering, og selvom jeg var uheldig og det ene vinskab ikke virkede, var der ingen problemer. Hurtig ombytning. Kan varmt anbefale stedet.....

Edit: ejer har nu svaret at man kan følge vognmandens rute på leveringsdagen. Problemet er at jeg først fik tilsendt linket til dette efter den første mislykkedes levering hvor en af virksomhedens medarbejdere manuelt sender mig det. Oprindeligt: Jeg får ikke at vide hvilken dag vognmanden kommer, andet end 30 minutter før, hvilket gør det umuligt for mig at nå hjem fra arbejde. Jeg får derefter at vide at jeg skal betale et gebyr på 250 kr. for genaflevering - men denne gang kan jeg få at vide hvilken dag de kommer, samt et link så jeg kan se forventede leveringstidspunkt, som opdateres løbende. Jeg forstår ikke at der faktisk kan leveres denne service, og at man undlader i første omgang, som så betyder at jeg som kunde skal betale et ekstra gebyr. Da jeg modtog køleskabet og fik sat det op har jeg været tilfreds med dette.