Imerco Home

Imerco som de er flest; Mange fine varer, mange gode tilbud og fin betjening. Ikke meget at sætte en finger på men omvendt heller ikke noget der skiller sig ekstraordinært ud. Den bedste kæde af de danske isenkræmmer-kæder, og det gælder også for denne Imerco butik i Svendborg.

Havde bestilt en vare. Dagen efter varen senest skulle være ankommet var der ikke kommet besked fra butikken. Ved fremmøde var beskeden at bestillingen var blevet væk og at det bare var ærgerligt for os.

Egentlig ok lang ventetid ved kassen, manglende priser. Skulle have en grøntsags slicer, men kunne ikke få lov til at prøve den, har gigt i hænderne og ønskede ikke at købe noget jeg ikke kunne betjene selv

Havde en virkelig dårlig oplevelse den 2/7 2020. Jeg finder en standerlampe som er mærket ned med sån en meget iøjnefaldende orange/gul prismærket, før-pris 999 kr, nu mærket ned til 99 kr. Virkelig et godt tilbud. Er det for godt til at være sandt ? Nej, for lampen stod et sted i butikken, hvor ALT i den udstilling den stod blandt var mærket meget temmelig meget ned . Da jeg så vil betale kan den unge, ellers søde ekspedient ikke helt finde ud af, hvordan hun skal taste prisen ind og hun henter hjælp. Fair nok. Men så skal jeg da ellers love for, at den mere erfarne ekspedient fik fortalt mig, at “den lampe kan vi slet ikke sælge så billigt. Der er en der har sat forkert prismærke på, der skulle have stået 999 kr”. (Det skal her nævnes, at 999 kr var den oprindelige pris så den mere erfarne ekspedient må have vrøvlet lidt når hun siger at tilbudsprisen burde have været 999 😂) og så videre i den dur. Lampen blev nærmest revet ud at mine hænder og tilbudsprisen fjernet, og så blev næste kunde ekspederet. Jeg stod meget forbløffet tilbage og det samme gjorde den unge ekspedient. Det var foruden at være VIRKELIG dårlig kundeservice, også en lille smule pinligt for butikken. Egentlig burde de have solgt mig lampen til tilbudsprisen, men ellers kunne de have indledt en form for forhandling med mig eller givet en anden form for rabat, men samtalen stoppede lissom, da den mere erfarne ekspedient blot hjalp næste kunde. Dårlig dårlig stil og kundeservice og kun negativ anbefaling herfra 😏👎

Lidt skørt at en så relativt lille by som Svendborg har 2 Imerco butikker. Denne butik har det samme som den anden plus lidt småting. Så man kan lige så godt gå herop, istedet for den "lille" Imerco. Fin butik, fin service, dog lidt tyndt bemandet fra tid til anden.