Elgiganten Viborg

Fint sted til køb af elektronikken eller telefoni. Har været glad for min køb de sidste par gang. Det eneste man kan mærke ventetiden, derfor 4 stjerne herfra.

Jeg bestilte et TV via Elgigantens hjemmeside, men efter at have ventet i to timer på en sms fra dem, kørte jeg til Elgiganten i Viborg. Her fik jeg at vide, at de ikke havde modtaget min ordre på grund af IT-problemer. Derfor måtte jeg løbe frem og tilbage mellem butikken og deres udleveringssted i omkring 30 minutter, før jeg endelig kunne få udleveret mit TV.

virkelig dårlig service!!! stod og skulle købe en telefon, og måtte efter 20 min uden en eneste sælger til stede, gå op til kassen. jeg møder så 2 medarbejdere som bare står og hyggesnakker. jeg beder om noget hjælp ved tlefonerne, og om de eventuelt kunne hjælpe mig. de svare nej. men de kan sende en sælger ned til mig. der går så yderligere 5 min, da en sælger kommer og ser os, han bliver så stoppet på vejen af en ældre mand som får hjælp af en anden medarbejder, men vælger stadig at ekspidere ham, trods at vi ser hinanden, og han er blevet sendt over til os. det ender så med at begge de medarbejdere som den ældre mand havde snakket med, b egge går med ham. Så det ender med efter 30 min, at jeg må gå uden at blive hjulpet. der var også en anden kunde som kom ca 10 min efter os, men som ender med at gå pga manglende hjælp. som han siger til kassemedarbejderen på vej ud af butikken. Virkelig dårlig service, pas dog jeres arbejde!!!

Intet at udsætte på Elgiganten Viborg, (Rajan) MEN, deres rep.værksted er særdeles sløve. Har en næsten ny Samsung Galaxy Book til rep. Det har nu varet 14 dage uden at jeg ved hvornår jeg får den igen. Elgiganten har informeret om forløbet, MEN da værkstedet hvor den var sendt til langt om længe var færdige, skete der intet m.h.t. oplysning om noget. For dårligt af værkstedet.

Vi var i Elgiganten Viborg for at købe PC og kom ind i butikken og kikkede en tid og der var ekspedienter som havde travlt med at kikke i deres telefon og tydelig de var ligeglade med kunder Vi valgte at gå og på vej ud blev vi spurgt om vi skulle have hjælp og svaret var at det var for sent og derefter gik vi i Bilka og fik en super service og behagelig betjening. Lidt af en træls oplevelse når vi var kørt 60 km efter en PC