ILVAs lager i Vejle

Velfungerende og venligt personale

Varen sendt til en forkert adresse

Gode tilkørselsveje

Man kan vende i gården

Har netop set Danmark Rundt med indslag fra Ilvas centrallager i vejler, hvor medarbejderne skal lære at synge, og senere indspille en CD med det formål at effektivisere arbejdet ovenpå massive problemer med at levere til tiden. Effektiviteten var nu nået op på, at 98% af varerne bliver leveret til butikkerne indenfor 2 dage. Imponerende!! Vores oplevelse er som følger: I starten af marts måned bestilte vi 4 spisestuestole som bryllupsgave til vores søns og svigerdatters bryllup d. 21. marts. Desværre kunne de først leveres i uge 23 (primo juni), men det var ingen katastrofe, da bryllupsrejsen var af længere varighed. Det skal bemærkes, at stolene blev bestilt i Odense med levering i København. 3. juni kom besked om at leveringen ville ske uge 24-25, hvor de så endelig blev leveret. Men - - - der kom en af de stole, som vi havde bestilt og tre stole i samme model, men i en billigere udgave. Altså reklamation og godtgørelse i form af et gavekort på 500 kr. De rigtige stole blev så lovet til uge 30, hvor ingenting skete. Sommerferie m.v. Nu blev levering så i uge 39, og så blev det uge 44, og så uge 45....... og så............De unge mennesker har været meget tålmodige, synes vi. De har jo så haft de forkerte stole at sidde på i mellemtiden, men de synger ikke over en leveringstid på foreløbig 39 uger(2/3 år), hvis de da ellers kommer i uge 45.